商品使用実態を調べる
どこで、誰が、どのように使ったか。食品、化粧品、日用品、生活家電などの使い方を写真と本人の言葉で確かめ、商品開発・改良のヒントを探ります。
日記調査の方法と、わかること
日記調査とは？
写真とコメントで、普段の行動と気持ちを記録する調査です。
日記調査は、参加者が日々の行動や商品を使った場面、その際の気持ちを一定期間記録する調査方法です。フォトインサイトの写真日記調査・Web日記調査では、スマートフォンで撮った写真にコメントを添えて投稿します。継続した記録から、生活者の行動や評価の変化を確かめる定性調査に利用できます。
購買行動と選んだ理由を調べる
店頭やネット通販で、何と迷い、何が購入の決め手になったかを記録します。買った直後の気持ちや、その後の使い方も継続して聞くことができます。
HUTと併用し、使用中の評価を聞く
ホームユーステスト（HUT）で商品を使う場面を、写真と日記に残してもらいます。使い続けて気づいた点や評価の変化を読み、気になる投稿には追加質問を行います。
写真日記を通して、生活の文脈や行動の背景を調べるエスノグラフィー調査にも活用できます。SARでは、日記調査、MROC、インタビューを目的に合わせて組み合わせ、インサイトを探ります。
写真と日記からわかること
毎日の写真と日記から、
使い方の違いを見つける。さらに、商品開発・改良とコミュニケーションのヒントを見つける。
使ったときの写真に、「なぜそれを選んだか」「どこで迷ったか」という本人の言葉が添えられます。日を追って見比べると、一度のインタビューでは聞き逃しやすい使い方や気持ちの変化も確かめられます。
大量の発言と写真から、生活の文脈を読むと同時に使い方を見比べて、使い方の違いからコミュニケーションのヒントを見つける。
コメントだけでは分からない置き場所や使う順番も、写真なら確認できます。同じ商品の使い方を比べ、気になった投稿には調査中に個別に質問できます。
開発担当者や販促の責任者が知らなかった使われ方に気づくなどの発見もあります。
「実はこう使われていたのか」。写真と本人の言葉を一緒に見ながら、どこを直すか、何を伝えるかをチームで共有し改善点を話し合えます。
日記調査とMROCを組み合わせる
「日記調査」と「MROC」の併用は
2026年以降のスタンダード
まず日記調査で、一人ひとりの暮らしや商品の使い方、そのときの気持ちを写真とともに記録します。気になる投稿を個別に深掘りしたうえで、2週目から日記の内容をグループ内で共有し、MROCで参加者同士の意見や体験を聞きます。
普段の使い方と気持ちを記録
写真と日記から、使う場面、選んだ理由、迷ったことを確認します。生活の文脈を踏まえて、一人ひとりの行動を観察します。
気になる投稿の背景を確かめる
興味深い使い方や意外な行動に対して、その理由や前後の出来事を追加で質問します。写真だけではわからない背景を確かめます。
日記を共有し、意見の違いを探る
日記の内容を参加者同士で共有します。共感や異なる意見、その後のやりとりから、使い方や評価が違う理由を詳しく聞きます。
個人の日記と参加者同士のやりとりをあわせて分析し、商品開発・改良やコミュニケーション施策に役立つインサイトを探求します。必要に応じて、興味深い対象者にインタビューを行い、背景や理由をさらに確かめます。
日記調査 × MROCの有効性と使用イメージ見る開発の歩みとシステム
2003年から、ネット日記調査を開発・運営。
SARマークスJPは、ネット日記調査システムを長年開発・運営し、多数の調査を実施してきました。現在は、スマートフォンで回答しやすい「Photo Insite 2025」へ、改良を重ねています。
スマホで撮ったその場面を、そのまま日記に。
生活者の自宅内行動、購買行動、商品使用、感情やニーズの変化を、写真と短い回答で継続的に収集。使い方の実態や生活の文脈を詳しく調べる、エスノグラフィー調査にも活用できます。
フォトインサイトの特徴
日記調査システムの特徴｜スマホで投稿し、調査中に深掘り
01
シンプルで迷わず投稿できる
スマホで写真を撮り、短いコメントを添えて投稿できます。初めての方にも説明しやすい画面です。
02
複数の回答フォーマット
日記のテーマや期間ごとに回答ボタンを設定。参加者は該当ボタンから迷わず回答できます。
03
途中変更が容易
調査の進行状況に合わせて、日記の回答フォーマットを変更・追加できます。
04
その場で深掘り
投稿を読んで疑問が生まれたら、調査中でも追加で質問できます。
回答フォーマットをボタン化し、参加者が直感的に選択できる画面イメージ
調査を進めるための機能
日記調査を進める機能｜発言検索・追加質問・バックヤード
参加者は日記の投稿に集中できます。司会者は発言を検索し、重要意見に印を付け、バックヤードで次の質問を相談できます。複数の司会者で進める調査にも対応します。
いつでも深掘り設問
投稿写真や日記に対して、リアルタイムでも調査後半でも追加質問が可能。
「重要意見」ボタン
バックヤードから司会者へ、深掘りすべき回答を簡単に共有。
多彩な検索機能
単語検索、発言者絞り込み、重要意見検索など、分析前の整理を効率化。
気づき共有掲示板
バックヤード用掲示板を、ミニMROC形式で運用することも可能。
MROCとの同時進行
MROC掲示板内で日記調査も進め、日記で気になった投稿について参加者同士で話し合えます。
複数司会者・動画提示
役割別の複数司会者設定や、司会者からの動画提示にも対応。
調査の活用例
日記調査の活用例｜商品使用実態・購買行動・HUT
食品の試食（HUT）
化粧品の試用評価
エクストリーマー調査
生活家電の使用実態
食生活の日記調査
カップ麺・お菓子の回遊実態
EC会員向け日記調査
ゲームアプリ利用者調査
日記調査 × MROC × リモートインタビュー
日記を読んで、もっと詳しく話を聞きたい方をリモートインタビューに招くこともできます。また、MROCを併用すれば、一人ひとりの日記で気になった箇所やテーマを参加者同士の対話に取り上げ、ほかの参加者の共感や異なる意見も確かめられます。
- HUTと日記を組み合わせ、使用中の気づきを調査期間中に確認
- Photo Insite内で個別の深掘り質問が可能
- MROCで参加者同士の気づきも観察
- 詳しく話を聞きたい対象者にインタビューを依頼
実施方法と料金
調査の実施イメージと料金
日記調査＋MROC＋リモートインタビュー
日記で使い方を見て、MROCで意見を交わし、気になる方にインタビューします。
フォトインサイトのシステム利用料金
システムのみの利用から、調査の運営・分析までのご依頼に対応します。
設計・運用を検討している方へ
日記調査について、よくあるご質問
日記調査とアンケート調査は、どう違いますか？
アンケート調査は、用意した質問への回答を集めます。日記調査は、日々の行動や商品を使った場面を継続して記録し、その前後の状況や気持ちの変化を詳しく確かめられます。調査の目的に応じて併用できます。
写真日記調査では、どのような設問を用意しますか？
「いつ、どこで、誰と」「何を選び、どう使ったか」「使う前に期待したこと」「使った後に感じたこと」などを聞きます。毎日答える負担を考え、調査の目的に合う設問に絞ります。
日記調査の期間と人数は、どう決めますか？
商品の使用頻度や、見たい行動・変化に合わせて決めます。対象者の条件、写真やコメントを投稿する頻度、分析で比較したい点を相談しながら設計します。
日記調査とMROCは、どう使い分けますか？
日記調査では、一人ひとりの日常や使い方を記録します。MROCでは、参加者同士が意見や写真を共有し、その反応ややりとりを観察します。フォトインサイトでは、日記で気になった投稿をMROCで深掘りし、必要な方にはインタビューで理由を確かめることができます。
調査会社が、MROCプラットフォームをASPで利用できますか？
MROCプラットフォーム『フォトインサイト』は、調査会社によるASP利用にも対応しています。最新のMROCシステムで写真日記調査とMROCを併用でき、システムのみの利用から、対象者の募集、実査・運営、分析まで、ご依頼の範囲に合わせて相談できます。
詳しい進め方は、日記調査とMROCの併用、調査会社向けのASP利用をご覧ください。
SAR・マークスJPの調査手法
ＳＡＲ×マークスＪＰならではの調査手法
商品が売れない理由、日常の使い方、インタビューでの本音、採用時の迷い。相談したい課題に近いページからご覧ください。
商品が売れない理由
商品売れない理由をＳＡＲ独自調査で徹底解明
商品の特徴だけでなく、広告や伝え方、使う場面、売場、競合商品を調べ、良さが伝わらない理由や選ばれない理由を探ります。
SARについて
SARとは、小規模だが特別な調査会社です
大規模な調査会社とは違い、調査を設計した担当者が、実査中に気づいたことも踏まえて実査・分析・提案まで全て関わります。
日記調査 × FGI
日記調査とFGIのハイブリッド調査
先に日記で行動や気持ちを記録し、FGIでは実際の写真や投稿を見ながら理由を尋ねます。
SARの定性調査
定性調査職人の集合体ＳＡＲ
定性調査の職人と、定性の匠が在籍。答えを急がず、発言の背景にある経験や判断を聞きます。
理系学生の採用調査
理系学生の本音を聞き、採用上の課題を探ります
応募前に何と迷い、選考のどこで気持ちが変わったのかを学生に尋ねます。
Photo Insite｜写真と日記を、企画の手がかりに。
自宅や店頭で何を見て、どう使っているか。写真と日記でその場面を確かめられます。関心のある調査方法を下のページからご覧ください。
関連ページもご覧ください
SARのサービス・調査メソッド一覧
日記調査、MROC、インタビュー調査はSARマークスJPへ。
システムの利用・運用支援、調査設計、テスト利用、対象者の募集、実査・分析までご相談いただけます。