【国内で初めて確立された、定性分析プロセスによるインサイト解析手法 】
月間２０億件以上の生活者のつぶやき tｗｉｔｔｅｒ（ビッグデータ）から
コンシューマー・インサイト素材を抽出し、キー・インサイトを探求します
今までのSNSビッグデータ解析の多くは、テキストマイニング（ネガポジ判定、共起語や、
意味属性などの分析）にとどまっておりました。
新サービスである「KISＳ（キーインサイト発見サービス）」は、
「検索エンジンからの有効テキスト抽出法」と、定性分析「価値マップ法」などを組み合わせ、
定性分析手法のプロセス化に成功しました。
消費者のこれからの欲求（潜在欲求）、キー・インサイトの発見が可能となりました。
【2018年より定期的にTwitter解析結果を発表してまいります。】
私ども、株式会社エス・エー・アール（東京都渋谷区広尾）は、SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）
のインサイト解析手法を開発したシンク・ファーム株式会社（渋谷区神宮前）の協力を得て、
インサイト・レポートを発表、発売しております。
インサイト解析はSNSでの消費者の発信を分析し、今後の広告販促施策、商品開発戦略、
事業開発に活用することのできるキー・インサイトを抽出する手法です。
定性分析プロセスは世界で初めて体系化された手法です。
【第１回調査】では「スターバックスのブランドの強みと弱み」に迫りました。
世界で支持されるブランドの秘密を消費者の視点から１１のキー・インサイトに再構築しました。
【第２回調査】〈2019年4月発売〉では「化粧品を買う インサイト」を描き出しました。
消費者から見た化粧品市場の今とこれからを、百貨店はじめドラッグストア、インターネットなど
流通別も含めて８つのキーインサイト群に解析しました。
上記、２つのレポートについての概要（価値マップとキー・インサイト各２例）を当サイトでご紹介いたします。
もちろん、オーダーメイドのキー・インサイト分析にも対応いたします。
詳細につきましては、お気軽にお問合せください。
「キーインサイト独自調査の概算費用」
【第１回調査】スターバックスのキー・インサイト
消費者視点でその価値をとらえ直せば、消費者との対話の中で、「スタバへの競合
対応」や「ポスト・スタバ市場」 などの着想が得られる。 キー・インサイトは、広告
プロモーションや、新商品・新サービス・新事業創造を発動するキーワードである。
本レポートでは「キー・インサイトの活用」として、その戦略方向性を例示する。
【スタバ・ブランド、強さの秘密（インサイト）が明らかに】
「スターバックス」のインサイト解析手法【詳細】
キーインサイトBコーヒー好きじゃない人の行けるカフェ
キーインサイトE店員に恋して通う
【第２回調査】化粧品（コスメ）ブランドのキー・インサイト
・消費者視点でその価値をとらえ直せば、「爆買い」がインバウンド 旅行者だけの欲求ではなく、
「大人買い」「大量買い」とも表現されながら、化粧品をまとめ買い したいと思っている
国内消費者の存在を示しています。
・ずらりと並んだ化粧品、 売り場の香りなど化粧品フロアの独特の雰囲気が好きで、
「今、百貨店で買っている私の気 持ちの価値」を消費者自身が認めている。
「デパコス人気」の核心が現れたキー・インサイトです。
キー・インサイトは、広告プロモーションや、新商品・新サービス・新事業創造を発動するキーワードである。
レポートでは「キー・インサイトの活用」として、戦略方向性を例示いたしました。
【「化粧品を買う」インサイト〜加熱するコスメ市場】
キーインサイト@爆買い、大人買い、可愛い、欲しい、楽しい
キーインサイトBデパコス「百貨店で買ってる私込みの満足」
【高くても行く店、スターバックスのブランド価値を消費者視点でとらえる 】
・スタバのプレミアムなブランド価値
・世界で通用するブランドの核心は何なのか？
・スターバックスの弱みはあるのか？
・サードプレイスの本質的価値、キー・インサイトは何か？
・商品・プロモーション的側面からの（最新）インサイトは何か？
【消費者インサイトでとらえなおすことが次のアイデアを生む 】
消費者視点でその価値をとらえ直せば、消費者との対話の中で、「スタバへの競合
対応」や「ポスト・スタバ市場」 などの着想が得られる。 キー・インサイトは、広告
プロモーションや、新商品・新サービス・新事業創造を発動するキーワードである。
本レポートでは「キー・インサイトの活用」として、その戦略方向性を例示する。
【アウトプット例 キーインサイト】
【レポート構成と１１種類のキーインサイト（２種類を公開）】
【キーインサイトの活用例 １１種類のキーインサイト別に解説】
【調査概要】
＜「スターバックス」ブランドのインサイトレポート＞
収集対象 Twitter
収集期間 2017年12月〜2018年8月 （適宜）
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【企画・販売】 株式会社エス・エー・アール ＜Ｓ．Ａ．Ｒ．＞
代表：佐藤 泰樹
150-0012 渋谷区広尾1-16-3 ルモン広尾２Ｆ
電話 03-6408-5282 ＦＡＸ 03-6408-5283
http://www.sarnet.co.jp
・ネットグルインを2003年から実施、ＭROCを先駆的に実施するなど定性ネット調査のパイオニア。
・独自開発したエスノ日記調査システム『フォトインサイト』は、国内の大手調査会社の多くが活用している。
また、電通、ＡＤＫなど広告代理店にも『フォトインサイト』のサービスを提供している。
・本レポートの「キー・インサイト発見サービス」 （KISS：Key insight Searching Service）を
新商品・新事業開発、コミュニケーション開発を狙う企業に提供している。
【解析・制作】 シンク・ファーム株式会社
代表：金 正則
150-0001 渋谷区神宮前３−３８−７ 小林ビル１−B
電話 03-6386-9030 ＦＡＸ 03-5772-8172
http://www.think-farm.com
〔金正則 プロフィール〕
市場分析と戦略プラニングの専門家。生活者研究と未来予測、新商品開発に優れた手法を持ち、
多くのヒット商品を手がける。携わった業種は家電、化粧品、車、食品、携帯電話、百貨店他。
著書に「１万人市場調査で読み解く ツイッター社会進化論」（朝日新書）、「新時代の広報」※（共著：同友館）がある。
※ 「新時代の広報」 は2017年12月刊。企業価値創造のために、広報部門が参画すべき「新市場探索活動」について執筆。
新市場探索の方法の一つとして、SNSインサイト解析法を紹介している。（第10章）
【「スターバックス」のインサイトレポート2018（PDF版）４０頁構成】
「キーインサイト独自調査の概算費用」
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