ＭＴ自主調査結果　介護サービスに対する満足度とその評価

マークスＪＰ自主調査
ＤＡＴＡ　ＢＡＮＫ
第１０回マークスＪＰ自主調査
調査結果

２００７年介護実態調査（第２回）　介護サービスに対する満足度とその評価

　■調査結果　まとめ

利用している介護サービスに「非常に満足している」人は８％であり、前回調査（２００５年９月）の７％と大きく変化がない。「やや満足している」を合わせた満足度は、前回調査４１％→今回調査４５％とやや上昇した。

介護レベル別では、介護レベルが高くなるにつれ「全く満足していない」との回答が多くなり、介護サービスに不満を持つ世帯が多くなる。

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前回（２００５年９月）の調査で評価の低さが目立った「排泄」は、今回調査では他の介護サービスと同程度となった。

現在利用する介護サービスに対する満足度　【単数回答】

※介護に関わっている方対象

第１０回マークスＪＰ自主調査
調査実施期間：2007年3月9日～21日

介護サービス評価　全体・男女別　【単数回答】

※介護に関わっており、下記各項目のサービス（食事、移動など）を受けている方対象

第１０回マークスＪＰ自主調査
調査実施期間：2007年3月9日～21日

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